Política de privacidad
Política de Privacidad
Optucci2004sl pone a su
disposición a través de la página web www.tucentrooptico.es la presente
política de privacidad con la finalidad de informarle, de forma detallada,
sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad y la
información que nos proporciona. En caso de introducir modificaciones en un
futuro sobre la misma se lo comunicaremos a través de la página web o a través
de otros medios de modo que pueda conocer las nuevas condiciones de privacidad
introducidas.
En cumplimiento
del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y de la Ley
Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y
garantía de los derechos digitales le informamos de lo siguiente:
Responsable del
Tratamiento
Titular:
optucci2004sl - NIF: b83890210
Domicilio
social: Calle iglesia nº5 28220 Majadahonda Madrid
Teléfono:
916342818 - Correo electrónico: info@tucentrooptico.es
Página web: www.tucentrooptico.es
¿Con qué
finalidad tratamos sus datos personales?
En optucci2004sl recabamos y
tratamos su información personal con carácter general para gestionar la
relación que mantenemos con Ud. siendo las principales finalidades que tenemos
identificadas las siguientes:
-
Gestión y contratación de los productos y servicios ofrecidos por
nuestra empresa
-
Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y
reclamaciones que nos pueda hacer llegar
-
Mantenerle informado sobre eventos, ofertas, productos y servicios
que puedan resultar de su interés a través de distintos canales de comunicación
siempre y cuando Ud. haya prestado su consentimiento.
-
Gestión de la relación laboral, en el caso de nuestros empleados.
-
Gestión de la relación comercial mantenida con nuestros
proveedores
-
Garantizar la seguridad de las personas e instalaciones
¿Cómo recabamos
su información?
Recabamos su
información personal a través de diferentes medios, pero siempre será informado
en el momento de la recogida mediante cláusulas informativas sobre el
responsable del tratamiento, la finalidad y la base legal del mismo, los
destinatarios de los datos y el periodo de conservación de su información, así
como la forma en que puede ejercer los derechos que le asisten en materia de
protección de datos.
En general, la información personal que
tratamos se limita a datos identificativos (nombre y apellidos, fecha de
nacimiento, domicilio, DNI, teléfono y correo electrónico), servicios
contratados y datos de pago y facturación.
En los casos de gestión y selección de
personal recogemos los datos académicos y profesionales para poder atender a
las obligaciones derivadas del mantenimiento de la relación laboral o en su
caso, entrar a formar parte de nuestra plantilla.
optucci2004sl utiliza redes sociales y esta es otra
forma de llegar a usted. La información recogida a través de los mensajes y
comunicaciones que publica puede contener información personal que se encuentra
disponible online y accesible al público. Estas redes sociales cuentan con sus propias
políticas de privacidad donde se explica cómo utilizan y comparten su
información, por lo que optucci2004sl le recomienda que las consulte antes de
hacer uso de estas para confirmar que está de acuerdo con la forma en que su
información es recogida, tratada y compartida.
A través de nuestra página web recabamos información
personal relacionada con su navegación a través del uso de cookies. Para
conocer de manera clara y precisa las cookies que utilizamos, cuáles son sus
finalidades y cómo puede configurarlas o deshabilitarlas, consulte nuestra
Política de Cookies.
Además, nuestras instalaciones cuentan con un
sistema de videovigilancia cuya función es garantizar la seguridad de personas
y bienes, por lo que su imagen puede ser grabada simplemente por el hecho de
acceder a las mismas. Esas imágenes se custodian durante el plazo máximo de 1
mes desde su captación y únicamente serían comunicadas a las Fuerzas y Cuerpos
de Seguridad del Estado en el caso de que resultase necesario.
Responsabilidad
del usuario
Al facilitarnos sus datos a través de canales
electrónicos, el usuario garantiza que es mayor de 14 años y que los datos
facilitados a optucci2004sl son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
A estos efectos, el usuario confirma que responde de la veracidad de los datos
comunicados y que mantendrá convenientemente actualizada dicha información de
modo que responda a su situación real, haciéndose responsable de los datos
falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios,
directos o indirectos, que pudieran derivarse.
¿Cuánto
conservamos su información?
En optucci2004sl sólo conservamos su información por
el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue
recogida, dar cumplimiento a las obligaciones legales que nos vienen impuestas
y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento
de la finalidad por la que los datos fueron recabados.
Si en algún momento hemos recogido sus datos para
dirigirnos a usted como potencial usuario de nuestros servicios o dar respuesta
a una solicitud de información realizada por su parte, dichos datos serán
conservados por el tiempo estrictamente necesario desde su recogida, pasando a eliminarse transcurrido dicho plazo si no se ha
formalizado una relación contractual o en el momento en que así nos lo
solicite.
En todo caso, y por regla general,
mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual
que nos vincule o usted no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del
tratamiento, en cuyo caso, la información será bloqueada sin darle uso más allá
de su conservación, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de
reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que
ser atendida.
¿A quién
comunicamos sus datos?
En general, en optucci2004sl no compartimos su
información personal, salvo aquellas cesiones que debemos realizar en base a
obligaciones legales impuestas.
Aunque no se trata de una cesión de datos, para
prestarle el servicio solicitado puede ser que terceras empresas, que actúan
como proveedores nuestros, accedan a su información para llevar a cabo el
servicio que les hemos contratado. Estos encargados acceden a sus datos
siguiendo nuestras instrucciones y sin que puedan utilizarlos para una
finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad.
En caso de que resulte necesario derivado de un
incidente registrado por nuestras cámaras de seguridad, sus imágenes podrían
ser comunicadas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en virtud de
lo establecido en la Ley.
Asimismo, su información personal estará a
disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la
atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
Transferencias
internacionales de datos
No existen transferencias internacionales de
sus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Con nuestros proveedores hemos acordado que, para la
prestación del servicio contratado, hagan uso de servidores ubicados en el EEE
y si, en un futuro, necesitásemos hacer uso de servidores localizados fuera del
territorio de la UE, se adoptarán las medidas adecuadas, que serán incorporadas
a esta Política de Privacidad, garantizando que dichos proveedores se hallan
bajo el acuerdo de Privacy Shield o que existen otras garantías adecuadas.
¿Cuáles son sus
derechos con relación al tratamiento de sus datos y cómo puede ejercerlos?
La normativa en materia de protección de datos
permite que pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y
portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento, así como a no
ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de
sus datos, cuando proceda.
Estos derechos se caracterizan por lo
siguiente:
-
Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes
manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo), en cuyo
caso optucci2004sl podrá cobrar un canon proporcional a los costes
administrativos soportados o negarse a actuar
-
Puede ejercer los derechos directamente o por medio de tu
representante legal o voluntario
-
Debemos responder a su solicitud en el plazo de un mes, aunque, si
se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar
el plazo en otros dos meses más.
-
Tenemos la obligación de informarle sobre los medios para
ejercitar estos derechos, los cuales deben ser accesibles y sin poder denegarle
el ejercicio del derecho por el solo motivo de optar por otro medio. Si la
solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por
estos medios cuando sea posible, salvo que nos solicite que sea de otro modo.
-
Si optucci2004sl no da curso a la solicitud, le informará, a más tardar
en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante
una Autoridad de Control
A fin de facilitar su ejercicio, le
facilitamos los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de los derechos:
Formulario
ejercicio del derecho de acceso
Formulario de
ejercicio del derecho de rectificación
Formulario de
ejercicio del derecho de oposición
Formulario de
ejercicio del derecho de supresión (derecho "al olvido”)
Formulario de
ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento
Formulario de
ejercicios del derecho a la portabilidad
Formulario de
ejercicio a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas
Para ejercer sus derechos optucci2004sl pone a su
disposición los siguientes medios:
1. Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a
optucci2004sl, Calle iglesia nº5 28220 Majadahonda Madrid Ref. Ejercicio de
Derechos LOPD.
2. Enviando formulario escaneado y firmado a la
dirección de correo electrónico calle iglesia nº5 28220 Majadahonda Madrid
indicando en el asunto Ejercicio de Derechos LOPD.
En ambos casos, deberá acreditar su identidad
acompañando fotocopia o en su caso, copia escaneada, de su DNI o documento equivalente
para poder verificar que sólo damos respuesta al interesado o su representante
legal, debiendo aportar en este caso documento acreditativo de la
representación.
Asimismo, y especialmente si considera que no
ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, le informamos
que podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control
dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/
Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
¿Cómo protegemos
su información?
En optucci2004sl nos comprometemos a proteger su
información personal.
Utilizamos medidas, controles y procedimientos
de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y
efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y
garantizar su privacidad.
Además, todo el personal con acceso a los
datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con
relación a los tratamientos de sus datos personales.
En el caso de
los contratos que suscribimos con nuestros proveedores incluimos cláusulas en
las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de
carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo
realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas
necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y
resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos
personales.
Todas estas medidas de seguridad son revisadas
de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.
Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede
garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo
que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro
control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad,
tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la
Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido
ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.